Veelgestelde vragen over goud999safe: Vind hier alle antwoorden
Aankopen
Goud999safe is een gebruiksvriendelijk en beveiligd online handelsplatform waarmee u fysiek edelmetaal zoals goud, zilver, platina en palladium kan kopen en bewaren. Wij verkopen uitsluitend “echt” fysiek edelmetaal, waarvan u altijd juridisch eigenaar bent.
Uw edelmetaal wordt automatisch bewaard in streng beveiligde Zwitserse kluizen en is volledig verzekerd. Via ons platform kunt u uw bezit op elk moment eenvoudig verkopen, verplaatsen of laten uitleveren.
Goud999safe biedt spaarders en beleggers een veilige en efficiënte oplossing om te profiteren van de voordelen van fysiek edelmetaal, zonder zorgen over opslag of transport.
Om te kunnen starten met aankopen en verkopen van edelmetaal, heeft u enkel een account nodig.
Dat kan door op de home page voor "Begin hier" te kiezen. U kan dan ons stappenplan volgen en in slechts enkele minuten een persoonlijke of zakelijke account aanmaken.
Inloggen kan vervolgens via de combinatie van uw e-mail adres en een veilig paswoord, OF u kan uw Itsme account makkelijk koppelen aan uw account.
Hulp nodig? Contacteer ons gerust via +32 11 960 400 en/of info@goud999safe.com. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 09u00 tot 17u00.
- Telefoon: U kan ons bellen op +32 (0) 11 960 400 van maandag tot vrijdag, tussen 9:00 en 17:00.
- E-mail: info@goud999safe.com
- Chat: Bereik ons via de chat tijdens kantooruren; we reageren zo snel mogelijk.- Persoonlijk gesprek: Wil u langskomen op kantoor voor een infogesprek? Dat is steeds mogelijk na voorafgaande afspraak. Een afspraak maken kan hier of via bovenstaande contactmethoden.
Bekijk hier al onze video's. Hieronder zetten we alvast de video's over hoe je edelmetaal kan aankopen en verkopen en waar je je serienummers terug kan vinden.
Wanneer u edelmetaal aankoopt, wil u als koper dat het edelmetaal op uw naam is geregistreerd en bewaard wordt en dat u voor elke aangekochte gram edelmetaal over het individuele en unieke serienummer beschikt.
Het platform van goud999safe zal aan elke gram die wordt aangekocht, een uniek serienummer trachten toe te kennen (alloceert de aankoop).
Dit proces gebeurt quasi onmiddellijk, indien er voldoende fysiek metaal vrij beschikbaar is op het platform, op het moment dat een aankooporder de status volledig betaald heeft.
Het gebeurt "zo snel mogelijk" indien nieuwe baren edelmetaal nog aan het platform moeten worden toegevoegd door goud999safe op datzelfde moment.
Belangrijk: Eenmaal een aankoop de status "100% gealloceerd" heeft, is dit definitief. M.a.w. een aankoop die de status "100% gealloceerd" bereikt heeft, gaat in geen geval nog terug naar de status "wachten op allocatie".
goud999safe houdt ook GEEN posities aan in geleased edelmetaal. Het edelmetaal is dus bijgevolg na aankoop enkel eigendom van onze klanten en het staat nergens garant voor.
Als koper op het platform van goud999safe, bent u juridisch eigenaar van heel specifiek, 100% gealloceerd, edelmetaal!
Edelmetalen, met goud voorop, worden al letterlijk duizenden jaren geassocieerd met rijkdom. Bovendien is goud een veilige haven in onzekere tijden, beschermt het tegen inflatie, en is het een uiterst liquide investering. Sinds het jaar 2000, is de goudprijs jaarlijks met ongeveer 9% in waarde gestegen.
Bij goud999safe zijn we overtuigd van de waarde die fysiek edelmetaal biedt voor zowel spaarders als beleggers. Op zijn minst een basispositie in fysiek edelmetaal op elk moment, lijkt ons dan ook een logische keuze.Onze missie? Dit voor iedereen bereikbaar maken onder de beste voorwaarden.
Jarenlange Expertise: Met goud999 hebben we een rijke ervaring opgebouwd in de handel van gouden, zilveren en platina munten en baren.Optimale Verhandelbaarheid: Bij goud999safe slaan we uw edelmetaal op in de meest liquide vorm, wat de toekomstige verhandelbaarheid garandeert.Veiligheid voorop: Zelf edelmetaal bewaren brengt risico's mee zoals diefstal en verlies. Uit onze ervaring blijkt dat de risico's vaak onderschat worden. Daarnaast is zelf opgeslagen edelmetaal bijna onmogelijk te verzekeren.Authenticiteit gegarandeerd: Er wordt veel 'papieren' goud en zilver verhandeld zonder daadwerkelijk fysiek edelmetaal erachter. In crisissituaties kan dit tot verlies leiden. Daarom bieden wij enkel echt, fysiek edelmetaal aan voor aan- en verkoop, mét behoud van de mogelijkheid tot uitlevering.Opslag en Verzekering: Totdat u beslist om uw edelmetaal zelf te bewaren, bieden wij een veilige opslag en verzekering aan op een van de veiligste plekken: Zwitserland.
Direct handelen tegen de beste prijzen: Start meteen met de aankoop van fysiek goud, zilver, platina, palladium of rhodium, zelfs zonder de noodzaak om vooraf geld te storten.
Veiligheid & betrouwbaarheid: Al jaren is goud999 een betrouwbare partner in de Benelux, ons online platform biedt u veiligheid en betrouwbaarheid.
Superieure opslag optie: Automatische veilige opslag van uw aankopen in Zwitserland, nauwkeurig tot op de gram aan u gerapporteerd (serienummers!). Daarnaast blijft de optie vanzelfsprekend bestaan om uw aankoop in de toekomst toch nog zelf te bewaren.
Enkel echt fysiek edelmetaal: Veel investeringen in goud of andere edelmetalen zijn uiteindelijk maar een afgeleide van het echte metaal en bevatten daardoor risico’s. Denk bijvoorbeeld al maar aan ETF’s, trackers, OTC posities en mijnaandelen.
goud999safe biedt uitsluitend fysieke edelmetalen aan op een transparante manier, wat uw investering tastbaar en veilig maakt.
Intuïtief online platform: Via goud999safe.com krijgt u toegang tot een gebruiksvriendelijk platform. Hier kan u niet alleen aankopen doen, maar ook weer verkopen wanneer u het moment rijp acht. U kan vanzelfsprekend ook uw bezit raadplegen, en nog veel meer.
BTW-vrij: U betaalt geen btw op uw aankoop, op zijn minst zolang uw edelmetaal bij ons in bewaring blijft.
Wij hechten veel waarde aan transparantie, ook als het gaat om de kosten die we in rekening brengen.
- Transparantie bij transacties: Voordat u een aan- of verkooporder bevestigt, krijgt u duidelijk de totale prijs van de transactie te zien, gebaseerd op de actuele edelmetaalprijzen. Zo weet u altijd precies waar u aan toe bent.
- Tarieffiche: Een overzicht van alle kosten kan u hier in onze tarieffiche terugvinden.
Wanneer u contant geld in uw account heeft na een verkoop:
1. Terugbetaling aanvragen: U kan online een aanvraag indienen om dit bedrag te laten terugbetalen. Dit proces wordt doorgaans binnen 2 werkdagen afgerond.
2. Behouden voor toekomstige aankopen: U kan ervoor kiezen om dit bedrag in uw account te behouden, zodat u het kunt gebruiken voor toekomstige aankopen op het platform.
Dit contante saldo vormt een tegoed dat u heeft bij goud999safe. Wij zorgen ervoor dat deze gelden veilig worden ondergebracht op ons "client funds account" bij BNP Paribas.
Om uw account nog beter te beveiligen, raden wij aan om een Multifactor Authenticatie in te stellen. Deze stap zorgt ervoor dat, wanneer u inlogt met uw e-mailadres en wachtwoord, u ook een unieke code dient in te vullen om toegang te krijgen tot uw account. De unieke code wordt door de Google Authenticator app op uw mobiel toestel gecreëerd en wijzigt elke 2 minuten.
Hier vindt u een handleiding over hoe u dit kunt activeren voor uw account.
Goud999safe voert uw orders real time uit in fysiek edelmetaal. Eenmaal een order de status geldig (Bevestigd of Gedeeltelijk Betaald) heeft, kan dit niet meer worden geannuleerd zonder kosten.
Info aankoop op afstand:
Artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht stelt dat er geen recht op herroeping is voor de levering of verstrekking van goederen en diensten waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de onderneming geen invloed heeft en die zich binnen de normaal geldende herroepingstermijn kunnen voordoen.
Bij Goud999safe koopt u edelmetaal in verzekerde opslag per gram, gealloceerd te Zürich. Deze edelmetalen worden aangehouden in baarvorm.
Wanneer u munten in goud, zilver of platina wil aankopen, kan u terecht bij onze collega's van goud999 op https://www.goud999.com.
De verzekerde bewaring van munten die u aankoopt op goud999.com, kan wel door goud999safe verzorgd worden. Telkens u een aankoop doet via goud999.com, kan u "verzekerde opslag" kiezen als leverwijze. Op die manier verzorgen wij met goud999safe alsnog voor de bewaring.
Elk kwartaal ontvangt u een aanrekening voor de kosten van opslag en verzekering van het fysiek edelmetaal in uw bezit.
Hoe u deze kosten voldoet, kan u zelf kiezen. We zetten de mogelijkheden even op een rijtje:
1. Positie Contant
Indien u voldoende contant heeft in uw portfolio, wordt de kwartaalkost daarvan afgehouden. Contant is altijd de eerste plaats waar ons platform kijkt, om een kwartaal aanrekening te voldoen.
2. Online betaling
U vindt op het scherm met de aanrekening een knop genaamd "Betaal opslagkosten". Hier kunt u ervoor kiezen om de kosten online te betalen via Bancontact, iDEAL, Visa of Mastercard.
3. Domiciliëring/automatisch incasso.
Wilt u uw aanrekeningen liefst via een domiciliëring of automatische incasso voldoen? Neem dan contact met ons op via info@goud999safe.com om dit op te starten.
4. Via een keuze bij de Instellingen van uw account, kan u kiezen voor bankoverschrijving OF een automatische gedeeltelijke verkoop van edelmetaal .
Bij de Instellingen in uw account, vindt u helemaal onderaan een keuzemogelijkheid. U kan OFWEL elk kwartaal een rekening ontvangen die u via bankoverschrijving voldoet. OFWEL kiest u voor een automatische verkoop van een klein gedeelte van edelmetaal in uw portfolio, om de kosten van het kwartaal te dekken.
Deze keuze kan u dus zelf instellen en in de toekomst ook nog steeds wijzigen.
U kan op elk moment de uitlevering vragen van het edelmetaal dat uw eigendom is en dat door goud999safe op uw naam wordt bewaard.
goud999safe zal steeds samen met u de meest voordelige werkwijze zoeken en een specifieke offerte op maat verzorgen om de uitlevering efficiënt uit te voeren.
Het is namelijk mogelijk dat de uitlevering kosten met zich mee brengt die op voorhand niet kunnen worden voorzien. Bijvoorbeeld BTW, administratieve kosten, transportkosten of diverse kosten.
Een deel van deze kosten liggen vast en kan je terugvinden in de tarieffiche.
Elke vraag over de fiscale behandeling van edelmetaal stelt u best aan een fiscalist.
Situatie 12/2023
Indien u in België woont, moet u als particulier edelmetaal niet aangeven bij de fiscus.
Indien u in Nederland woont, dient u elk jaar uw positie in edelmetaal aan te geven in "Box3". Heeft u edelmetaal in verzekerde opslag bij goud999safe? Dan kan u uw overzicht met de waarde van uw posities per 31/12 gemakkelijk in uw Portfolio terugvinden en downloaden door te klikken op Waardering Portfolio.
Voor andere landen en in geval van twijfel, raadpleegt u best een fiscalist zoals hierboven vermeld.
Uw opgeslagen edelmetaal wordt niet beïnvloed door een desgevallend faillissement van goud999safe.
Al het edelmetaal in opslag, dat geen eigendom is van goud999safe, is per definitie edelmetaal dat eigendom is van onze klanten. Dit metaal staat vanzelfsprekend NIET op de balans van goud999safe (buiten balanspost) en is dus niet geïmpacteerd in het gebeurlijk geval van een faling van goud999safe.
De waarde in uw persoonlijke account voor elk product, wordt berekend aan de hand van de meest recente edelmetaalprijzen op de financiële markten. Op deze manier krijgt u een indicatie van de waarde van elk product en zo willen we u steeds op de hoogte houden over de waarde van uw edelmetaal in opslag.
- Voor alle aankopen van edelmetaal en voor de betaling van kosten voor opslag en verzekering, kan u het algemene rekeningnummer van GOUD999SAFE BV gebruiken:
IBAN: BE48 0017 8778 0627
GOUD999 SAFE BV
Vermeld bij betaling steeds uw ordernummer voor een vlotte verwerking van uw betaling.
- Indien u contant wil toevoegen aan uw portfolio, kan u het gewenste bedrag overschrijven op onze client funds rekening:
BE25 0019 0320 6482
GOUD999 SAFE BV, CLIENT FUNDS ACCOUNT.
Let er bij overboeking op dat u steeds uw accountnummer + uw naam gebruikt als mededeling voor een correcte verwerking. (uw accountnummer kan u terugvinden bij de instellingen wanneer u bent ingelogd)
Overschrijvingen op de client funds rekening worden door ons elke werkdag gecontroleerd en zo spoedig mogelijk aan de positie contant in uw account toegevoegd.
Uw saldo aan contant wordt door goud999safe afgezonderd op de client funds account aangehouden en dus niet vermengd met andere geldstromen.
Wanneer je ingelogd bent in je account, kan je in de Instellingen van je gebruikersprofiel een koppeling maken met itsme.
Hoe je dit kan koppelen, zie je in onderstaande video:
Video Hoe kan ik inloggen en itsme koppelen?
itsme is je digitale identiteit waarmee je veilig kan laten weten wie je bent. Het is de manier om je veilig online te identificeren. Meer info kan je hier terugvinden.
Wanneer je gebruikersprofiel gekoppeld is met itsme, kan je vanaf dan steeds kiezen om via itsme in te loggen. Je kan dan ook nog steeds met je e-mailadres en wachtwoord inloggen.
Bij een eerste aankoop van minimaal 1000 EUR aan edelmetaal, wordt automatisch 25 gram zilver aan uw account toegevoegd.
Let op:
- Deze toevoeging is een handmatig proces aan onze kant, dus het kan enkele werkdagen duren voordat het in uw account zichtbaar is.
- U hoeft hier zelf niets voor te doen.
- U ontvangt een bericht van ons zodra uw gratis 25g zilver aan uw portfolio is toegevoegd.
Bekijk de video of de procedure hieronder :
Procedure:
Log in op uw account bij goud999safe.com.
Navigeer in het linkermenu naar "Orders" en selecteer vervolgens de tab "Opslagkosten".
Openstaande aanrekeningen worden weergegeven met de status "Wachtend". Klik op het mapicoon naast een openstaande aanrekening.
U ziet nu uw aanrekening.
1/ Klik hier om de aanrekening online te betalen met Bancontact, iDEAL, Visa of Mastercard.
2/ Download een gedetailleerd kostenoverzicht.
3/ Bekijk de details van de aanrekening. De onderdelen "Online verhandelbaar" en "Niet-online verhandelbaar" zijn afzonderlijk in detail te bekijken.
Deze FAQ beschrijft hoe u een MFA Multi Factor Authenticatie kan instellen voor uw account.
Alvorens deze procedure te starten dient u :
- Beschikken over een desktop computer en een smartphone
- Een actieve account te hebben op Goud999Safe.
- De “Google Authenticator” app op je smartphone geïnstalleerd hebben.
Deze app kan je hier downloaden :
[Google Authenticator voor Android]
[Google Authenticator voor Apple]
Gebruik je desktop computer of laptop voor volgende stappen:
Log in op https://www.goud999safe.com/
Ga naar je Gebruiker/Account instellingen door rechtsboven te klikken op je Gebruikersnaam
Klik op “Aanpassen” naast de naam van je Gebruiker
Ga een beetje naar beneden en klik op “Beheer MFA”
Je zal nu een mail van ontvangen om MFA in te stellen. Druk op de knop in de mail. Hieronder een voorbeeld van de mail
Je krijgt nu een QR code te zien op je scherm
Gebruik je smartphone voor volgende stappen:
Nu moet je overstappen naar de Google Authenticator app op je smartphone
Als je nog geen codes in je Google Authenticator app hebt staat,
druk dan (1) code toevoegen.
Heb je al codes in je app en kan je “Code toevoegen” niet zien, druk dan op de “+” (2)
Kies “QR-code scannen” in de app
Scan de QR code op het scherm van je desktop computer
Nu kan je in de app een grote code zien staan voor het Goud999Safe platform.
Dit is de code die je moet ingeven in het veld "Voer uw eenmalige code in" in bovenstaand screenshot.
Gebruik je desktop computer of laptop voor volgende stap:
Op je scherm zie je een “Bijna klaar!” boodschap. Hou de code die je hier ziet ergens veilig bij, vink het vakje aan en druk op doorgaan
Het instellen van de MFA is nu goed gelukt.
De volgende keer dat je gaat inloggen op Goud999Safe zal je een code uit de Google Authenticator app moeten ingeven. Open de app bij het inloggen en vul de code in.
Deze FAQ beschrijft hoe u een ITSME kan instellen voor uw account.
Alvorens deze procedure te starten dient u :
- Een actieve account te hebben op Goud999Safe.
- Een actieve account te hebben op ITSME
(Een ITSME account kan u aanmaken op deze link)
Meld je aan op het platform en klik op de rechter bovenhoek
Klik op “Aanpassen” naast je Gebruikersnaam
Rol naar beneden tot je “ITSME” tegenkomt, klik op “Koppel ITSME”
Je gaat nu naar de website van ITSME, meld je hier aan met je gsm nummer.
Je ziet nu een wachtscherm, als je dit ziet : **OPEN DE ITSME APP OP JE SMARTPHONE**
In de ITSME app op je smartphone, klik op “Mijzelf identificeren”
Klik op “Bevestig” om jezelf te identificeren 
**OP JE COMPUTER**
Kom je terug op ons Goud999Safe platform in je Gebruikersinstellingen.
Bovenaan zie je een boodschap in een groene balk die de koppeling bevestigd
U kan een extra gebruiker uitnodigen op uw account, dit noemen we een volmacht geven.
U kan kiezen welke rechten u toekent aan deze nieuwe gebruiker :
Raadplegende volmacht
→ deze kan enkel de account zien, deze kan niet kopen/verkopen/uitbetaling aanvragen/….
Handelende volmacht
→ deze kan hetzelfde als de eigenaar van de account, dus ook kopen/verkopen/uitbetaling aanvragen/….
*Belangrijk te weten is dat uitbetalingen altijd gebeuren op de bankrekeningnummer die gekoppeld is aan de account. Deze bankrekening kan enkel door een ADMIN gewijzigd worden na goedkeuring van de eigenaar van de account.*
Wilt u een 2de eigenaar toevoegen aan een account dient u contact te nemen met ons via info@goud999safe.com
Hieronder leggen we met enkele screenshots uit hoe u iemand kan uitnodigen op uw account :
Klik rechtsboven in je account om naar het overzicht van gebruikers en accounts te gaan.
Selecteer in de linkse kolom de account waarop je iemand wil uitnodigen.
Klik op “Aanpassen”.
Scroll naar beneden tot je “Overzicht gebruikers” tegenkomt.
1/ Vul het emailadres in van de persoon die je wil uitnodigen
2/ Kies de rechten die je aan deze persoon wil geven
3/ Klik op “Opslaan”
De genodigde zal nu een email ontvangen met instructies om toegang te krijgen tot de account.
Onderstaande beschrijft waar u uw account nummer kan terugvinden.
Klik in de rechterbovenhoek van uw portfolio.
U ziet nu het overzicht van Accounts en Gebruikers.
Selecteer in de linkse kolom de Account en klik op “Aanpassen”
U komt nu in de details van uw account.
Hier kan u rechtsboven uw accountnummer vinden.
Onderstaande beschrijft waar u uw gebruiker nummer kan terugvinden op het platform
Klik in de rechterbovenhoek van uw portfolio
U ziet nu het overzicht van Accounts en Gebruikers.
Selecteer in de rechtse kolom de Gebruiker en klik op “Aanpassen”
U komt nu in de details van uw Gebruiker.
Hier kan u rechtsboven uw Profielnummer vinden.
Profielnummer = Gebruikersnummer
Deze procedure beschrijft hoe u een waardering van uw protfolio kan downloaden voor een bepaalde datum.
Log in op je account, in je portfolio, klik op Waardering Portfolio.
U ziet nu een pop-up.
Selecteer het jaar dat u nodig heeft (dit klapt open).
Selecteer de periode die u wenst te downloaden.
De waardering zal nu gedownload worden naar uw pc.
De naam van het bestand = SPM-Valuation.pdf
Deze handleiding legt uit hoe u niet-verhandelbaar edelmetaal kunt verkopen. Dit geldt alleen als u niet-online verhandelbaar edelmetaal in uw portefeuille heeft.
Log in op je account, in je portfolio, scroll naar beneden tot je “Niet-online verhandelbaar” tegenkomt.
Selecteer het product dat je wil verkopen.
1/ klik op de puntjes naast het product dat je wil verkopen
2/ Klik op “Aanvraag tot verkoop”
Je ziet nu een pop-up
1/ vul het aantal in dat je wil verkopen
2/ hier zie je het aantal dat je kan verkopen
3/ voeg eventueel een opmerking toe (dat is niet verplicht)
Je ontvangt een email op het emailadres van je account.
Deze bevestigd dat je aanvraag goed is verzonden naar ons team.
Een medewerker van goud999safe zal je contacteren om de verkoop te bespreken.
Hieronder een voorbeeld van dergelijke mail.
Hieronder een beschrijving van hoe u het paswoord van uw goud999safe account zelf kan wijzigen.
Log in op uw account en klik rechtsboven op uw profiel.
Klik op “Aanpassen” naast je gebruikersnaam
Scroll een beetje naar beneden en klik op “Wijzig Wachtwoord”
U ziet nu een pop-up met de melding dat u een mail heeft ontvangen
Open uw mailbox en zoek naar onze mail met titel “Stel een nieuw wachtwoord in”
Klik in de mail op de knop “Stel een nieuw wachtwoord in”
U krijg gaat nu naar een browserscherm en kan daar een nieuw wachtwoord aanmaken.
Deze handleiding beschrijft hoe u uw toegewezen serienummers van edelmetaal kunt bekijken en valideren.
Log in op uw account van goud999safe en ga naar uw portfolio.
In uw portfolio, klik op "MIJN KLUIS", zoals aangegeven met een rode kader hieronder in het screenshot.
U ziet nu een overzicht van alle edelmetalen in uw kluis. In onderstaande screenshot gaan we de serienummers bekijken van de 2g goud die in onze kluis zitten.
(1) Kies het edelmetaal dat u wilt controleren.
(2) Druk op "Detail serienummers".
U ziet nu een pop-up verschijnen, hierin kunt u de volgende informatie vinden:
(1) Soort edelmetaal
(2) Opslaglocatie
(3) Merk
(4) Serienummerreeks
Om de details van het serienummer van elke gram te bekijken, klikt u op het pijltje zoals aangegeven met nummer (5) in het onderstaande screenshot.
U ziet nu details van elke gram edelmetaal in uw portfolio.
(1) Hier ziet u 2 serienummers, omdat er bijvoorbeeld 2 gram goud in de portfolio zit.
Om te controleren dat u de enige eigenaar bent van deze grammen, kunt u de serienummers valideren door op "Valideer alle serienummers" (2) te klikken.
Een serienummer is gevalideerd als er een groen vinkje naast komt te staan met een controle cijfer. Hieronder in het screenshot staat een voorbeeld van succesvolle validatie.
De validatie van de serienummers kan enige tijd in beslag nemen, afhankelijk van de hoeveelheid in uw portfolio. Het kan dus enige tijd duren voordat alle groene vinkjes en controle cijfers zichtbaar zijn.
Deze handleiding beschrijft hoe u een ID document kan toevoegen aan uw gebruikersprofiel op goud999safe.
Start door je aan te melden bij het platform.
Vanuit je portfolio, klik rechtsboven op je profiel en accountnaam:
Je komt nu in het overzicht van je accounts en gebruiker.
Klik in de rechtse kolom op je gebruiker:
Je komt nu in de instellingen van je gebruikersprofiel.
(1) vul hier ver vervaldatum van je ID document in. Deze datum moet altijd in de toekomst liggen.
(2) Selecteer je ID bestand door hier te klikken.
(1) Selecteer op je harde schrijf je ID document(en). Dit mag een .pdf, .png of .jpg bestand zijn.
(2) Klik op openen.
(1) Bij een succesvolle upload zie je de bestandsnaam in de zwarte knop staan.
(2) Klik op Opslaan om je gegevens te bewaren en naar ons door te sturen.
Na het succesvol opslaan zie je onderstaande pop-up op je scherm. Klik op 'Ok' om door te gaan.
Je hebt nu succesvol je ID documenten verzonden naar ons. Ons team gaat deze zo spoedig mogelijk valideren op werkdagen tussen 9:00 en 17:00.
Wanneer u edelmetalen verkoopt, voegen we de waarde in euro toe aan je "Contant Positie" in je portfolio.
Op deze pagina kun je zien waar je de "Contant Positie" kunt vinden in je Goud999Safe-account.
Log in op je account op goud999safe.com
1/ Ga naar “portfolio”
2/ Klik op “opname contant”
3/ hier zie je hoeveel “contant” beschikbaar is in je account om over te boeken naar je bankrekening.
Nu zijn er 2 mogelijkheden, afhankelijk van het feit of je IBAN nummer bij ons gekend is.
Mogelijkheid 1 → je IBAN nummer is bij ons gekend
Je ziet een popup op je scherm waar je :
1/ het bedrag ingeeft dat je wil overboeken naar je bankrekening
2/ druk op aanvragen
Mogelijkheid 2 → je IBAN is niet bij ons gekend
Je ziet een popup op je scherm waar je :
1/ Je IBAN nummer ingeven zodat wij deze kunnen controleren
2/ geef het bedrag in dat je wil overboeken naar je bankrekening
3/ druk op aanvragen
Als je aanvraag is ontvangen door ons ontvang je een email die eruit ziet als onderstaande
Onze medewerkers verwerken zo snel mogelijk uw aanvraag tijdens werkdagen tussen 9u en 17u
Deze handleiding beschrijft hoe u een nieuw paswoord kan aanvragen voor uw account.
Ga naar goud999safe.com en klik op inloggen
U ziet dan het aanmeldscherm, klik hier op “Wachtwoord vergeten?”
Vul het emailadres in van uw account op goud999safe.com en klik op “Doorgaan”
U ziet nu een bevestiging dat er een mail om het paswoord te resetten is verzonden naar uw emailadres.
Open nu u mailbox
Zoek onze mail met als onderwerp :
"Stel een nieuw wachtwoord in voor Gouf999Safe"
Druk in de mail op de knop "Stel een nieuw wachtwoord in"
Kan je de mail niet vinden? → CHECK JE SPAM FOLDER!!
Na het drukken op de knop in je mail kom je terug op goud999safe.com uit.
Maak hier een nieuw wachtwoord aan en herhaal het om zeker te zijn.
Je wachtwoord is nu aangepast en je kan met je emailadres en nieuw wachtwoord inloggen.
Waarom moet ik het "Ik ben mens" vinkje aanvinken op Goud999Safe.com?
De "Ik ben mens" verificatie is een belangrijke beveiligingsmaatregel die we op ons platform gebruiken. Het hoofddoel is om geautomatiseerde software, ook wel bekend als bots, te weren. Door deze verificatie in te stellen, kunnen we de veiligheid van ons platform en de integriteit van de interacties waarborgen, terwijl we tegelijkertijd een zo eenvoudig mogelijke ervaring voor onze menselijke gebruikers willen bieden.
Wat moet ik doen als ik problemen ervaar met de "Ik ben mens" verificatie?
Als je moeite hebt om de "Ik ben mens" verificatie te voltooien, controleer dan de volgende mogelijke oorzaken:
Browserinstellingen:
JavaScript: Zorg ervoor dat JavaScript is ingeschakeld in de instellingen van je internetbrowser. De verificatie is afhankelijk van JavaScript om correct te functioneren.
Cookies: Controleer of je browser cookies accepteert van onze website. Geblokkeerde cookies kunnen de werking van de verificatie verhinderen.
Privacy-instellingen: Sommige strenge privacy-instellingen in je browser kunnen de functionaliteit van de verificatie beïnvloeden. Probeer de instellingen tijdelijk te versoepelen om te zien of dit het probleem oplost.
Netwerkproblemen:
Internetverbinding: Een instabiele of trage internetverbinding kan ervoor zorgen dat de verificatie niet goed laadt of dat de verzending mislukt. Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw wanneer je een stabielere verbinding hebt.
VPN's en Proxy's:
Gebruik van VPN's/Proxy's: Het gebruik van bepaalde Virtual Private Networks (VPN's) of proxy servers kan soms door ons beveiligingssysteem als verdacht gedrag worden gezien en de werking van de verificatie verstoren. Probeer de verificatie uit te voeren zonder dat je verbonden bent met een VPN of proxy server.
Als je na het controleren van bovenstaande punten nog steeds problemen ervaart met de "Ik ben mens" verificatie, neem dan contact op met onze klantenservice. We helpen je graag verder.
Om edelmetaal te bestellen, dient u eerst een account aan te maken. U kunt gratis een account aanmaken via "Account aanmaken" op de home pagina.
Na het aanmaken van uw account kunt u edelmetaal aankopen via de "Koop/Verkoop" functie in het platform.
Volg onderstaande stappen om een bestelling te plaatsen:
1/ Ga naar "Koop/Verkoop".
2/ Kies het gewenste edelmetaal.
3/ Voer het aantal gram in of het bedrag dat u wenst te besteden.
4/ Plaats uw bestelling met de "Koop" knop.
5/ Kies op de overzichtspagina uw betaalwijze en klik op Bevestig koop om naar de betaalmodule te worden gestuurd.
Screenshot desktop
Screenshots app
U kunt telefonisch een bestelling plaatsen indien u beschikt over een actieve account.
Onze telefonische klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag, van 09:00 uur tot 17:00 uur, op het nummer +32 11 960 400.
Heeft u nog geen account? Dan kunt u deze aanmaken via de "Account aanmaken" knop op onze website.
Wilt u graag een persoonlijk gesprek? Dat kan!
U kunt een afspraak inplannen voor een persoonlijk gesprek op ons kantoor.
Liever online?
Ook dat is mogelijk via een videogesprek of telefonisch consult.
Hoe maak je een afspraak?
- Online via deze link
- Telefonisch via +32 11 960 400
Nee, er zijn geen verborgen kosten verbonden aan de aankoop van edelmetaal bij Goud999safe. Wij hanteren een transparant prijsbeleid, dat u kunt raadplegen op onze website.
Naast de prijs van het edelmetaal zelf, rekenen wij een transactiekost. Deze dekt de volgende kosten:
- Administratie en verwerking
- Logistieke kosten
- Bankkosten (bijvoorbeeld voor het afstorten van contanten)
U kunt deze transactiekosten duidelijk zien tijdens het plaatsen van uw bestelling.
Daarnaast brengen wij per kwartaal opslagkosten in rekening. Deze kosten omvatten oa.:
- Huur van de kluislocaties
- Verzekering van uw edelmetaal
- Manuele handelingen die nodig zijn voor opvolging en controle op de kluislocaties
- De dienstverleging van goud999safe
De tarieven voor de opslagkosten kunt u terugvinden in onze tarieffiche.
goud999safe biedt fysiek edelmetaal aan met verzekerde opslag in streng beveiligde kluizen in Zwitserland en Londen. Ons kantoor in Lanaken fungeert als administratief centrum en houdt geen fysieke voorraden aan. Deze aanpak garandeert de veiligheid en integriteit van uw investering.
De prijzen op ons platform worden in real-time bijgewerkt en kunnen daardoor per seconde fluctueren.
In het weekend en 's nachts, wanneer de internationale markten gesloten zijn, worden de prijzen niet aangepast. U kunt in deze periodes edelmetaal aankopen via ons platform tegen de laatst bekende sluitkoers.
Na het plaatsen van een bestelling wordt er automatisch een orderbevestiging per e-mail verzonden. Indien u deze e-mail niet heeft ontvangen, adviseren wij u de volgende stappen te ondernemen:
- Wacht 5 minuten en ververs uw e-mailbox.
- Controleer uw map met ongewenste e-mail (spam).
- Indien u de e-mail nog steeds niet kunt vinden, neem dan contact op met onze klantenservice via telefoonnummer +32 11 960 400.
Wanneer u edelmetaal koopt, investeert u in een product met een fluctuerende koers. Op het moment dat u een bestelling plaatst, koopt u tegen een vastgestelde koers. Deze transactie is definitief.
Het is daarom niet mogelijk om een geplaatste bestelling te annuleren zonder kosten. Het herroepingsrecht, zoals vastgelegd in de Wet Koop op Afstand (een uitwerking van de Europese Richtlijn Consumentenrechten), is in dit geval niet van toepassing.
Meer informatie hierover vindt u in onze algemene voorwaarden.
Het plaatsen van een bestelling bij Goud999safe is definitief en bindend. Aangezien u een product aanschaft waarvan de waarde afhankelijk is van koersschommelingen, is het niet mogelijk om een bestelling zonder kosten te wijzigen, te herroepen of te annuleren. Het wettelijke herroepingsrecht, zoals vastgelegd in de Wet Koop op Afstand (een uitwerking van de Europese Richtlijn Consumentenrechten), is nadrukkelijk niet van toepassing op uw aankoop.
Voor meer informatie verwijzen wij u naar onze algemene voorwaarden.
Log in op uw account en klik in de menubalk op ‘Spaarplan’.
Kies welk edelmetaal u maandelijks wil aankopen (goud, zilver of platina) en geef het gewenste maandbedrag in.
Zodra u bevestigt, wordt uw spaarplan actief.
De eerste uitvoering gebeurt automatisch op de 15e van de maand, op voorwaarde dat er voldoende saldo beschikbaar is op uw rekening ‘contant’.
Ja, u beheert uw spaarplan volledig zelf via uw account.
U kunt het maandelijkse bedrag aanpassen, het gekozen edelmetaal wijzigen of het spaarplan op elk moment stopzetten.
Aanpassingen zijn eenvoudig door te voeren en hebben effect vanaf de volgende geplande uitvoering (de 15e van de maand).
Nee. Uw spaarplan wordt automatisch gekoppeld aan uw bestaande account bij goud999safe. De uitvoering gebeurt via uw bestaande positie ‘contant’.
Ja, dat is perfect mogelijk – maar het is belangrijk om te weten hoe u dit correct aanpakt.
U kunt binnen uw eigen account een spaarplan aanmaken en bijvoorbeeld "spaarplan Emma" als naam geven.
Let op: in dat geval komt het aangekochte edelmetaal juridisch op uw eigen naam terecht en maakt het deel uit van uw persoonlijke account.
Wil u echt op naam van uw (klein)kind sparen, dan raden we aan om een aparte account op naam van het kind aan te maken.
Als ouder of grootouder kunt u daarbij een handelende volmacht krijgen, zodat u het spaarplan zelf beheert zolang het kind minderjarig is.
Op die manier bouwt u systematisch edelmetaal op, juridisch op naam van het kind, met volledige transparantie en controle via uw eigen login.
💡 Goed om te weten:
De maandelijkse betaling via een doorlopende opdracht mag gerust van uw eigen bankrekening komen. Dit heeft geen invloed op de eigendom van het metaal – dat blijft gekoppeld aan het account van het kind.
De uitvoering van uw spaarplan gebeurt elke maand op de eerste werkdag die valt op of na de 15e, omstreeks 15u30.
Bij elke uitvoering van uw spaarplan wordt het volledige beschikbare bedrag gebruikt om zoveel mogelijk hele grammen van het gekozen edelmetaal aan te kopen, aan de live marktkoers van dat moment.
Een eventueel restbedrag dat niet volstaat voor een volledige gram, wordt automatisch onthouden en overgedragen naar de volgende maand. Zo wordt uw volledige budget op termijn maximaal benut.
Uw spaarplan wordt elke maand uitgevoerd vanuit uw positie ‘contant’ op goud999safe. Dat is het geldsaldo dat beschikbaar moet zijn op het moment van uitvoering (de eerste werkdag op of na de 15e, omstreeks 15u30).
Als er voldoende saldo beschikbaar is, wordt uw spaarbedrag automatisch omgezet in fysiek edelmetaal.
Is er te weinig saldo, dan gebeurt er die maand geen aankoop, maar blijft uw spaarplan actief voor de volgende uitvoering.
Onze tip: De beste manier om uw positie ‘contant’ tijdig aan te vullen, is via een doorlopende opdracht bij uw bank.
Gebruik daarvoor het rekeningnummer en de gestructureerde mededeling die u naast uw spaarplan terugvindt in uw account.
Ja, u kan meerdere spaarplannen tegelijk aanhouden binnen uw account.
U kiest per spaarplan zelf het edelmetaal (goud, zilver of platina) én het maandelijkse bedrag.
Zo kan u bijvoorbeeld maandelijks €100 in goud en €50 in zilver sparen – elk via een apart spaarplan.
Alle actieve spaarplannen worden overzichtelijk weergegeven in uw account.
Een spaarplan kan niet letterlijk gepauzeerd worden, maar u kan gewoon kiezen om tijdelijk geen geld meer over te maken naar uw positie ‘contant’.
Wanneer er geen saldo beschikbaar is, wordt er geen aankoop uitgevoerd.
Er zijn geen kosten of nadelen verbonden aan een maand zonder uitvoering. Uw spaarplan blijft wel actief en wordt de volgende maand automatisch opnieuw geprobeerd.
Elke aankoop via het spaarplan wordt automatisch toegevoegd aan uw portfolio op goud999safe.
Elke transactie is zichtbaar onder ‘Orders’ en u ontvangt, net zoals bij manuele aankooporders, van ons een officiële factuur.
Ja. Al het edelmetaal dat u via een spaarplan aankoopt is volledig uw eigendom en wordt fysiek opgeslagen in Zwitserland.
U kunt het op elk moment laten leveren of verkopen via het platform.
De bijhorende kosten en eventuele belastingen (zoals btw bij levering) vindt u terug in de tarieffiche.
Elke aankoop via het spaarplan is even veilig als een gewone aankoop op goud999safe.
Het metaal is fysiek aanwezig, gealloceerd en verzekerd in Zwitserland.
U blijft juridisch eigenaar van elk gram edelmetaal dat u aankoopt.
Als u nog een restbedrag heeft in uw positie ‘contant’, dan blijft dat uiteraard gewoon beschikbaar in uw account.
U kan op elk moment via het platform of de app een aanvraag tot terugbetaling indienen om dit bedrag terug te laten overschrijven naar uw bankrekening.
Nee. Het spaarplan is een gratis dienst die u toelaat om automatisch en gespreid fysiek edelmetaal aan te kopen.
Alle aankopen verlopen tegen dezelfde tarieven en condities als manuele aankopen op goud999safe.
Ja. Uw spaarplan is gekoppeld aan uw account, niet aan uw e-mailadres.
Wijzigingen aan uw persoonlijke gegevens hebben geen invloed op de werking van uw spaarplan.
Elke maandelijkse uitvoering van uw spaarplan wordt geregistreerd als een transactie op het platform.
U ontvangt hiervoor steeds een e-mailbevestiging en een officiële factuur, net zoals bij elke andere aankoop op goud999safe.
U kunt uw bestelling op twee manieren betalen:
1. Vooraf betalen:
U kunt uw "Positie Contant" opwaarderen. Dit is het bedrag dat beschikbaar is op uw account om te handelen.
U kunt dit opwaarderen via:
* Bankoverschrijving:
Na ontvangst en verwerking van uw overschrijving wordt het bedrag bijgeschreven op uw account en kunt u het gebruiken voor aankopen.
* Bancontact of iDEAL:
U kunt online geld toevoegen aan uw Positie Contant via Bancontact of iDEAL.
2. Betalen bij het plaatsen van een bestelling:
Bij het plaatsen van een bestelling betaalt u online een voorschot met Bancontact, iDEAL, Visa of Mastercard.
U ontvangt vervolgens een e-mail met een orderbevestiging en instructies voor het overmaken van het restbedrag.
Het restbedrag dient u binnen 3 dagen over te maken op onze rekening.
De betaling dient binnen twee werkdagen te worden voldaan.
Indien de betaling vertraagd is, verzoeken wij u vriendelijk om ons hiervan op de hoogte te stellen.
Neen, het is niet mogelijk om met cryptocurrency te betalen.
U kunt uw facturen op de volgende twee manieren raadplegen:
- Per e-mail:
Elke factuur wordt naar het e-mailadres van uw account verzonden.
- Op het platform:
U kunt uw facturen downloaden via de pagina "Facturen" in uw account.
Voor alle aankopen van edelmetaal en voor de betaling van kosten voor opslag en verzekering, kan u het algemene rekeningnummer van GOUD999SAFE BV gebruiken:
Bank : BNP Paribas Fortis
Naam : GOUD999SAFE BV
IBAN: BE48 0017 8778 0627
BIC: GEBABEBB
Indien u contant wil toevoegen aan uw portfolio, kan u het gewenste bedrag overschrijven op onze client funds rekening:
Bank : BNP Paribas Fortis
Naam : GOUD999SAFE BV
IBAN : BE25 0019 0320 6482
BIC: GEBABEBB
Als klant kan u vanuit uw bankrekening een overboeking doen op de client funds account van goud999safe met rekeningnummer BE25 0019 0320 6482 op naam van GOUD999 SAFE BV.
Belangrijk: vermeld bij elke overboeking steeds uw accountnummer, samen met uw naam en voornaam in de mededeling.
Uw accountnummer kan u in de instellingen van uw account vinden. U gaat naar de instellingen van uw account door rechtsboven op uw naam te klikken en vervolgens op Aanpassen bij uw account.
Inkomende stortingen op de client funds account worden dagelijks verwerkt door ons. Gemiddeld zal een overboeking na één werkdag zichtbaar zijn als contant in uw portfolio.
De client funds rekening van goud999safe wordt aangehouden bij BNP Paribas België.
Het saldo contant wordt NIET op de balans van goud999safe aangehouden.
U kunt eveneens contant geld toevoegen aan uw positie door gebruik te maken van de "Toevoegen contant" knop in uw portfolio overzicht en een online betaling te doen met Bancontact of iDEAL.
U kunt twee soorten edelmetaal verkopen via Goud999safe.com:
1. Online verhandelbaar edelmetaal:
Dit is edelmetaal dat u heeft aangekocht via het platform.
- Verkoop: Net zoals het plaatsen van een aankoop, kan u ook weer eenvoudig een verkoop transactie uitvoeren in uw account op de Koop/verkoop pagina.
- Opbrengst: De opbrengst van de verkoop wordt onmiddelijk in euro's bijgeschreven op uw "Positie Contant".
- Uitbetaling of herinvestering: U kunt dit bedrag vervolgens laten uitbetalen naar uw bankrekening of gebruiken om opnieuw edelmetaal aan te kopen.
goud999safe werkt uitsluitend met de meest verhandelde baren op de internationale markt. Hierdoor kunnen wij een maximale liquiditeit garanderen.
2. Niet online verhandelbaar edelmetaal:
Dit is edelmetaal dat u zelf heeft aangeleverd voor opslag, bijvoorbeeld gouden of zilveren munten en baren.
- Verkoop: U kunt via het platform een "Aanvraag tot verkoop" indienen voor dit edelmetaal. Deze aanvraag wordt door onze administratie verwerkt tijdens kantooruren.
- Verloop: Wij nemen telefonisch contact met u op om uw verkoop en de prijs vast te leggen.
- Uitbetaling: Het bedrag wordt overgeschreven op uw bankrekening of kan toegevoegd worden aan uw "Positie Contant" op uw verzoek.
Nadat u edelmetaal heeft verkocht via het platform, wordt de waarde hiervan in euro's instant bijgeschreven op uw "Positie Contant".
U kunt dit bedrag vervolgens laten uitbetalen naar uw bankrekening via de functie "Opname Contant".
Uitbetaling naar IBAN-tegenrekening:
Voor uw veiligheid betalen wij de gelden uitsluitend uit op de geverifieerde bankrekening die aan uw account is gekoppeld. Zo bent u er zeker van dat uw geld altijd op een rekening wordt gestort waarvan u de eigenaar bent.
Uitbetalingstermijn:
Wij voeren de uitbetaling uit binnen 3 werkdagen na uw aanvraag.
Uw IBAN-tegenrekening is het rekeningnummer waarop wij uw geld terugstorten, bijvoorbeeld na de verkoop van edelmetaal.
Wijzigen van uw IBAN-tegenrekening:
U kunt uw IBAN-tegenrekening wijzigen in de instellingen van uw account. Ga hiervoor naar 'Mijn Profiel' en klik bij de gewenste account op de knop 'Aanpassen'.
Bij Bank kan u uw IBAN-tegenrekening ingeven en een bankbewijs toevoegen.
Verwerking:
Zodra wij uw formulier en documenten hebben ontvangen, valideren wij deze en passen wij uw IBAN-tegenrekening aan.
Ja, u ontvangt altijd een bevestiging van uw betaling.
Online betalingen:
Bij online betalingen ontvangt u direct een automatische bevestiging in het platform.
Bankoverschrijvingen:
Na ontvangst van uw betaling via bankoverschrijving en verwerking door onze administratie, ontvangt u een bevestiging per e-mail.
U kunt edelmetaal verkopen via uw online account. Er zijn twee mogelijkheden:
1. Online verhandelbaar edelmetaal:
Edelmetaal dat u via het platform heeft aangekocht, kunt u 24/7 verkopen in uw account.
2. Niet online verhandelbaar edelmetaal:
Voor edelmetaal dat u zelf heeft aangeleverd voor opslag (bijvoorbeeld munten of baren), kunt u 24/7 een "Aanvraag tot verkoop" indienen via uw account. Deze aanvraag wordt verwerkt door onze administratie tijdens kantooruren.
Ja, uw edelmetaal bij Goud999safe is 100% gealloceerd, volledig aan u toegewezen en uw eigendom.
Extra zekerheid:
- Onafhankelijke audit:
De opslaglocatie wordt jaarlijks gecontroleerd door een onafhankelijke bedrijfsrevisor.
- Verzekering:
Uw edelmetaal is verzekerd voor de volledige vervangingswaarde.
- Online inzicht:
U heeft via uw account altijd inzicht in uw portfolio.
- Beveiligde opslag:
Onze opslaglocaties voldoen aan de hoogste internationale beveiligingsstandaarden.
Nee, het is niet mogelijk om uw edelmetaal te bekijken in de opslaglocatie.
Als u uw edelmetaal wilt zien, dient u een aanvraag in te dienen voor uitlevering.
Houd er rekening mee dat hier kosten aan verbonden kunnen zijn. Raadpleeg onze tarievenlijst of neem contact met ons op voor meer informatie.
Ja, uw edelmetaal is verzekerd in de opslag voor de vervangingswaarde.
Uw edelmetaal blijft te allen tijde uw eigendom, ook in het geval van een faillissement van Goud999safe. Het valt niet in de boedel van GOUD999 SAFE BV.
In geval van faillissement:
Mocht GOUD999 SAFE BV failliet gaan, dan zal een curator worden aangesteld om de mogelijkheden te onderzoeken voor voortzetting van de opslag. U kunt als klant in dat geval verzoeken om uw edelmetaal uit de opslag te halen.
Kans op faillissement:
De kans op een faillissement van de opslaglocatie is zeer klein.
Vragen?
Heeft u vragen over dit onderwerp? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op.
Ja, u kunt uw eigen edelmetaal bij Goud999safe laten opslaan.
Dit wordt in uw account weergegeven als "niet online verhandelbaar edelmetaal".
Aanleveren van uw edelmetaal:
U kunt uw edelmetaal op twee manieren aanleveren:
Ophalen:
Wij kunnen uw edelmetaal desgewenst bij u thuis ophalen.
Langsbrengen:
U kunt uw edelmetaal ook zelf langsbrengen op ons kantoor.
Uitlevering van uw edelmetaal:
U kunt uw edelmetaal te allen tijde weer uit de opslag halen.
Bezorgen:
Wij bezorgen uw edelmetaal desgewenst bij u thuis.
Ophalen:
U kunt uw edelmetaal ook ophalen bij een van onze kantoren.
Neem contact met ons op voor meer informatie over het opslaan van uw eigen edelmetaal.
Ja, u kunt op elk moment de uitlevering van uw edelmetaal aanvragen.
Goud999safe streeft ernaar om de uitlevering van uw edelmetaal zo efficiënt mogelijk uit te voeren. Wij zoeken samen met u naar de meest voordelige werkwijze en maken een offerte op maat.
Houd er rekening mee dat aan de uitlevering van edelmetaal kosten verbonden kunnen zijn, zoals: BTW, Administratiekosten, Transportkosten, Diverse kosten.
Een deel van deze kosten is vast en kunt u terugvinden in onze tarievenlijst.
De overige kosten worden per geval bepaald.
Neem contact met ons op om de uitlevering van uw edelmetaal aan te vragen. Wij informeren u graag over de mogelijkheden en de bijbehorende kosten.
Nee, Goud999safe biedt alleen opslag aan voor beleggingsedelmetaal.
Voorbeelden van opslagbaar edelmetaal:
- Gouden, zilveren, platina baren
- Gouden, zilveren, platina munten
Andere vormen van edelmetaal, zoals juwelen, komen niet in aanmerking voor opslag.
Voor de opslag van uw edelmetaal betaalt u opslagkosten.
Deze kosten dekken onder andere: Opslag in de kluislocatie, Verzekering, Administratie
De opslagkosten worden elk kwartaal achteraf gefactureerd op basis van de waarde van uw edelmetaal.
U kunt de opslagkosten op de volgende manieren betalen:
- Verkoop edelmetaal: U kunt ervoor kiezen om een deel van uw edelmetaal te verkopen om de kosten te dekken.
- Automatische incasso: U kunt een automatische incasso instellen.
- Handmatige overschrijving: U kunt de factuur handmatig overmaken.
Meer informatie:
Link naar Tarievenpagina
Het is vanzelfsprekend mogelijk en soms nuttig om een deel van uw edelmetaal zelf te bewaren.
De keuze ligt bij u!
Via onze goud999.com webshop bieden we al vele jaren munten en baren aan voor thuislevering. Echter, de risico’s van thuis bewaren, zoals verlies en diefstal, worden vaak onderschat.
Beleggings-edelmetaal kan meestal niet tegen diefstal verzekerd worden in uw woning, uitgezonderd voor beperkte bedragen en tegen verzekeringstarieven boven 2% per jaar.
Opslag bij andere kluisaanbieders blijkt vaak onvoldoende verzekerd.
Het kan zeker verstandig zijn om een kleiner gedeelte van uw edelmetaal zelf te bewaren, die keuze heeft u altijd.
Voor grotere posities profiteert u best van de volledig verzekerde opslag, de flexibiliteit en de liquiditeit die goud999safe biedt.
Om te kunnen starten met aankopen en verkopen van edelmetaal, heeft u enkel een gratis account nodig.
Dat kan door op de home page voor "Account aanmaken" te kiezen. U kan dan ons stappenplan volgen en in slechts enkele minuten een persoonlijke of zakelijke account aanmaken.
Inloggen kan vervolgens via de combinatie van uw e-mail adres en een veilig paswoord, OF een Google account of u kan uw Itsme account makkelijk koppelen aan uw account.
Hulp nodig? Contacteer ons gerust via +32 11 960 400 en/of info@goud999safe.com. Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag, van 09u00 tot 17u00.
Op het Goud999safe platform maken we onderscheid tussen een gebruiker en een account:
Gebruiker: Dit bent u als natuurlijke persoon. U registreert zich met uw persoonlijke gegevens en krijgt een login en wachtwoord om toegang te krijgen tot het platform. Aan uw gebruikersprofiel zijn onder andere uw identiteitskaart, adres en geboortedatum gekoppeld.
Account: Dit is een omgeving binnen het platform waar u edelmetaal kunt aanhouden en beheren. Een account kan persoonlijk of zakelijk zijn. Aan een account zijn onder andere een bankrekeningnummer, de naam van de account en eventuele UBO-documenten gekoppeld.
U kunt als gebruiker meerdere accounts aanmaken en beheren.
Een account kan ook meerdere gebruikers hebben met verschillende rollen:
- Eigenaar:
Heeft volledige controle over het account.
- Handelende volmacht:
Kan transacties uitvoeren.
- Raadplegende volmacht:
Kan het account inzien, maar geen transacties uitvoeren.
Voorbeeld:
Jan Willems registreert zich op het platform en maakt drie accounts aan:
- Account 1: Persoonlijke account van Jan
- Account 2: Zakelijke account van Jans bedrijf
- Account 3: Gemeenschappelijke account van Jan en zijn vrouw Anja
Jan kan met zijn logingegevens inloggen op het platform en schakelen tussen zijn drie accounts.
Zijn vrouw Anja registreert zich ook als gebruiker. Zij heeft haar eigen logingegevens en ziet na het inloggen alleen de gemeenschappelijke account (Account 3).
Ja, het aanmaken en hebben van een account is gratis.
Ja, dat kan.
Als je een account wil maken voor je (minderjarige) kinderen, kan je het accounttype "Account voor iemand anders" gebruiken.
Het edelmetaal in deze account is eigendom van uw (minderjarige) kind. U krijgt als gebruiker een handelende volmacht op deze account.
Verkopen vanuit deze account worden enkel uitbetaald op een bankrekening op naam van het kind.
Gold999safe.com biedt u drie verschillende soorten accounts aan:
1. Persoonlijke account:
Deze account is bestemd voor persoonlijk gebruik. Het edelmetaal in deze account is uw eigendom als natuurlijk persoon. Aankopen en verkopen verlopen via uw persoonlijke bankrekening.
2. Zakelijke account:
Deze account is bedoeld voor de aankoop van edelmetaal op naam van een vennootschap of bedrijf. Het edelmetaal in deze account is eigendom van het bedrijf. Aankopen en verkopen geschieden via de bankrekening van het bedrijf.
3. Account voor iemand anders:
Deze account kunt u openen voor uw minderjarige kinderen. Het edelmetaal in deze account is eigendom van uw minderjarige kind. U krijgt als gebruiker een handelende volmacht. Verkopen vanuit deze account worden enkel uitbetaald op een bankrekening op naam van het kind.
Uit veiligheidsoverwegingen worden alle wijzigingen die u in uw account aanbrengt, door onze administratie gevalideerd.
Wijzigingen met betrekking tot uw tegenrekening, e-mailadres, adres, enzovoort, kunnen leiden tot het opvragen van aanvullende documenten of tot contactopname door ons, alvorens wij de wijzigingen goedkeuren en doorvoeren.
Hierdoor dient u er rekening mee te houden dat het enkele dagen kan duren voordat een wijziging is voltooid.
Bij Goud999safe.com wordt al het edelmetaal dat u koopt of verkoopt, verzekerd opgeslagen in een douanedepot in Zwitserland. Dit brengt het volgende met zich mee:
Aankopen en verkopen:
U betaalt geen btw op uw aankopen en verkopen van edelmetaal.
Fysieke levering van zilver, platina en palladium:
Bij fysieke levering van zilver, platina en palladium is wel btw van toepassing.
Fysieke levering van goud:
Bij fysieke levering van goud is geen btw van toepassing.
Uitleveringsvoorstel:
Wanneer u een aanvraag indient voor de fysieke uitlevering van edelmetaal, ontvangt u van ons altijd eerst een gedetailleerd voorstel. Dit voorstel bevat een overzicht van alle kosten, inclusief de eventuele btw.
Nee, goud999safe.com verstrekt niet proactief informatie aan de Belastingdienst.
Echter, als geregistreerd handelaar zijn wij wettelijk verplicht om te voldoen aan specifieke informatieverzoeken van de fiscale autoriteiten.
Neen, in België is het niet verplicht om je edelmetaal op te nemen in je belastingaangifte.
De Nederlandse Belastingdienst beschouwt het bezit van edelmetalen als een belegging. Dit betekent dat u uw edelmetaal moet opgeven in uw jaarlijkse belastingaangifte in box 3 (sparen en beleggen).
U dient hiervoor de waarde van uw edelmetaal op de peildatum 1 januari van het betreffende belastingjaar te gebruiken. Deze waarde kunt u vinden op uw 'Waardering portfolio', die u kunt downloaden vanuit uw account.
Let op: goud999safe.com verstrekt geen gegevens aan de Belastingdienst. U bent zelf verantwoordelijk voor het correct en tijdig aangeven van uw bezittingen in uw belastingaangifte.
Ja, dat kan zeker.
goud999safe bied een zakelijke account aan voor uw bedrijf.
In een tijd van economische onzekerheid en hoge inflatie zoeken bedrijven naar manieren om hun financiële stabiliteit te waarborgen.
Investeren in edelmetaal, zoals goud, biedt niet alleen bescherming tegen economische risico's, maar ook unieke fiscale en strategische voordelen.
Bescherming tegen Inflatie
Goud beschermt tegen koopkrachtverlies en stabiliseert het bedrijfsvermogen, zelfs in tijden van economische onrust.
Diversificatie
Edelmetaal verlaagt het totale risicoprofiel van een portefeuille door een lage correlatie met traditionele activa zoals aandelen en obligaties.
Veiligheid
Fysiek goud is een tastbaar bezit dat onafhankelijk is van financiële instellingen, wat extra zekerheid biedt in crisistijden.
Fiscaal Voordeel
Fysiek goud is in België vrijgesteld van btw, en opslagkosten zijn fiscaal aftrekbaar.
Historische Rendementen
Goud heeft de afgelopen decennia gemiddeld een rendement van meer dan 9% per jaar behaald.
1. Veilige Opslag
Uitdaging: Het opslaan van grote hoeveelheden goud vereist beveiligde faciliteiten, zoals gespecialiseerde kluizen, wat kostbaar kan zijn.
Oplossing: goud999safe.com werkt samen met het beursgenoteerde LOOMIS Zwitserland, dat maximale veiligheid en verzekering tegen de vervangingswaarde biedt.
2. Verkoop- en Aankoopprocessen
Uitdaging: Handel in fysiek goud kan tijdrovend en complex zijn, vooral zonder actieve markt.
Oplossing: Met goud999safe.com kunt u 7 dagen per week edelmetaal kopen en verkopen. Marketbaren zorgen voor eenvoudige verhandelbaarheid.
3. Eigendom voor Vennootschappen
Uitdaging: Administratieve uitdagingen rondom juridisch eigendom en scheiding van privébezit.
Oplossing: goud999safe.com biedt vennootschapsaccounts, waarbij het edelmetaal juridisch eigendom van het bedrijf blijft. Dit voorkomt vermenging met privébezit.
4. Waarde en Administratie
Uitdaging: Het volgen van actuele waarden en waardebepalingen voor boekhouding kan omslachtig zijn.
Oplossing: Realtime inzicht in portfolio waarden en kwartaalrapportages maken het eenvoudig om administratie en boekhouding up-to-date te houden.
5. Verzekering
Uitdaging: Verzekeringen tegen diefstal, brand en andere risico’s kunnen duur zijn.
Oplossing: Alle edelmetalen in opslag via goud999safe.com zijn volledig verzekerd tegen vervangingswaarde.
6. Prijsvolatiliteit
Uitdaging: Het juiste moment om goud te kopen is moeilijk te bepalen.
Oplossing: goud999safe.com biedt spaarplannen waarmee u gespreid kunt investeren via de DCA-methode.
7. Regelgeving
Uitdaging: Complexe wet- en regelgeving, zoals anti-witwasrichtlijnen.
Oplossing: goud999safe.com voldoet aan alle nationale en internationale regelgeving.
Additionele Voordelen
1. Zilver zonder btw
Naast goud biedt goud999safe.com btw-vrij zilver aan, wat diversificatie binnen uw portefeuille vergemakkelijkt.
2. Fiscaal Voordelige Opslagkosten
De kosten voor opslag van edelmetaal zijn aftrekbaar van de belastbare winst.
3. Interessante Winst- en Verliesrekening
Waardestijgingen worden belast onder de vennootschapsbelasting, terwijl waardedalingen aftrekbaar zijn, wat voordeliger kan zijn dan investeringen in goudtrackers of mijnbouwaandelen.
Goud999safe is een gebruiksvriendelijk en beveiligd online handelsplatform waarmee u fysiek edelmetaal zoals goud, zilver, platina en palladium kan kopen en bewaren. Wij verkopen uitsluitend “echt” fysiek edelmetaal, waarvan u altijd juridisch eigenaar bent.
Uw edelmetaal wordt automatisch bewaard in streng beveiligde Zwitserse kluizen en is volledig verzekerd. Via ons platform kunt u uw bezit op elk moment eenvoudig verkopen, verplaatsen of laten uitleveren.
Goud999safe biedt spaarders en beleggers een veilige en efficiënte oplossing om te profiteren van de voordelen van fysiek edelmetaal, zonder zorgen over opslag of transport.
De goud999safe smartphone-app is beschikbaar voor zowel Apple- als Android-toestellen.
U kan de app downloaden via deze link : https://onelink.to/goud999safe
GOUD999 SAFE BV
Maaseikersteenweg 27
3620 Lanaken
België
IBAN: BE48 0017 8778 0627
Client funds: BE25 0019 0320 6482
BIC: GEBABEBB
BTW: BE 0656.986.740
Telefoon
Wij zijn tijdens de openingsuren telefonisch bereikbaar.
Bel +3211960400
Vragen en/of opmerkingen? Aarzel niet om ons te contacteren.
Mail info@goud999.com
Chat
Onze medewerkers zijn tijdens de openingsuren online om u te woord te staan.
Afspraak
Ons team van experts staat klaar om u te begeleiden en al uw vragen te beantwoorden.
Openingsuren support
Maandag - vrijdag 09:00 - 17:00
Kunnen we u meteen vraag over edelmetaal assisteren?